سياسة التوصيل

تاريخ: 24-06-2024

اسم الشركة القانونية: RAFEN FOR GIFTS AND FLOWERS LLC OPC

مرحبًا بكم في موقع “هدايا رافين” (https://ravengifts.ae). نود أن نوضح سياسة التوصيل الخاصة بنا لضمان وضوح تام مع عملائنا الكرام.

اختيار تاريخ التوصيل: يمكن للعملاء اختيار تاريخ التوصيل المناسب لهم أثناء عملية الشراء على الموقع. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان توصيل الطلبات في التاريخ المحدد.

رسوم التوصيل: نحن نفرض رسوم توصيل قدرها 30 درهم إماراتي لكل طلب. هذه الرسوم ثابتة وتشمل جميع الطلبات التي يتم توصيلها ضمن المدن التي نخدمها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

مناطق التوصيل: نحن نقوم بتوصيل الطلبات إلى جميع المدن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة باستثناء المناطق الغربية – الخزنه – الختم – الوقن – القوع – سويحان. نعتذر عن عدم قدرتنا على توصيل الطلبات إلى ( المناطق الغربيه باكملها – الخزنه – الختم – الوقن – القوع – سويحان)  في الوقت الحالي, حتا والمدام متاح توصيل يوم الثلاثاء والجمعه.

ما هي أوقات التوصيل :  يتم التوصيل من 1:00 ظهرًا إلى 9:00 مساءً، ويتم تسليم الطلب خلال هذه الفترة وفقًا لجدول المندوب وخط سير التوصيل، لذلك لا يمكن ضمان وقت محدد للوصول

ماذا يحدث إذا لم يتم الرد عند التوصيل : في حال وصول المندوب إلى عنوان التوصيل والمستلم لم يرد عليه ، فسينتظر لمدة 15 دقيقة فقط.
بعدها يحق للمندوب مغادرة الموقع، ويتم إعادة جدولة التوصيل إلى اليوم التالي حسب أقرب موعد متاح.

الاتصال بنا: إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة التوصيل، لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” على موقعنا https://ravengifts.ae/contact-us أو عبر الواتساب wa.me/971527079322.

شكرًا لاختيارك “هدايا رافين”!