لشروط والأحكام

تاريخ: 24-06-2024

اسم الشركة القانونية: RAFEN FOR GIFTS AND FLOWERS LLC OPC

مرحبًا بكم في موقع “هدايا رافين” (https://ravengifts.ae). يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

1. التعاريف:

• “الموقع”: يُشير إلى موقع “هدايا رافين” (https://ravengifts.ae).
• “نحن” و”لنا” و”خاصتنا”: يُشير إلى شركة RAFEN FOR GIFTS AND FLOWERS LLC OPC.
• “أنت” و”العميل”: يُشير إلى الشخص الذي يستخدم الموقع أو يشتري المنتجات من الموقع.

2. الاستخدام المقبول:

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام هذا الموقع وإجراء عمليات الشراء.
• يُسمح باستخدام الموقع للأغراض القانونية فقط. يُحظر أي استخدام للموقع يخالف القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

3. الحسابات:

• يُمكنك إنشاء حساب على الموقع لتسهيل عملية الشراء. يجب عليك الحفاظ على سرية معلومات حسابك.
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك. يجب عليك إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

4. المعلومات الشخصية:

• يتم جمع واستخدام المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

5. المنتجات والأسعار:

• نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات المتعلقة بالمنتجات والأسعار. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء من وقت لآخر. في حالة حدوث خطأ، نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء وتحديث المعلومات.
• جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل الضرائب المعمول بها.

6. سياسة التوصيل:

• يتم توصيل الطلبات داخل المدن في دولة الإمارات العربية المتحدة باستثناء المناطق الغربية.
• تُفرض رسوم توصيل قدرها 30 درهم إماراتي لكل طلب. يمكن للعملاء اختيار تاريخ التوصيل أثناء عملية الشراء.

7. سياسة الإرجاع والاسترداد:

• جميع المبيعات نهائية ولا نقبل إرجاع المنتجات.
• يمكن طلب استرداد المبلغ المدفوع بشرط أن يتم إبلاغنا بالإلغاء قبل أكثر من يومين (48 ساعة) من تاريخ التوصيل المحدد. لا يتم استرداد المبلغ في حالة الإلغاء خلال أقل من يومين (48 ساعة) من تاريخ التوصيل.

8. التعديلات:

• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط المعدلة.

9. القانون الحاكم:

• تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاع ينشأ عن استخدام هذا الموقع سيتم حله في محاكم الإمارات العربية المتحدة.

10. الاتصال بنا: إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” على موقعنا https://ravengifts.ae/contact-us أو عبر الواتساب wa.me/971527079322.

شكرًا لاختيارك “هدايا رافين”!